Apostolska penitenciarija je izdala Norme o podeljevanju odpustka v jubilejnem letu 2025. Odpustek je namreč, po besedah papeža Frančiška, tista jubilejna milost, ki »omogoči, da odkrijemo, kako brezmejno je Božje usmiljenje«. 

Z usmiljenjem sam Bog prihaja k človeku in v njem obnavlja svojo podobo, po kateri ga je ustvaril, ko je vanj vdahnil svoje življenje. Človek pa se je z grehom do neke mere od nje oddaljil. Ob zakramentu sprave nam Bog odpusti naš greh, vendar storjena dejanja puščajo posledice v nas in okoli nas. Na nek način nas odpustek vrne v stanje prvotne nedolžnosti, nas ponovno odene v belo oblačilo krstne milosti. Kot blagodejen dež se spusti v človekovo bivanje ter ga usmeri k njegovi pristni človeškosti, ki se izraža v ljubezni, dobroti, usmiljenju. 

Vsi verniki, ki so »resnično skesani«, »ki jih vodi duh ljubezni ter v svetem letu, očiščeni z zakramentom pokore in okrepljeni s svetim obhajilom, molijo po papeževih namenih, lahko iz zakladnice Cerkve prejmejo popolni odpustek, oproščenje in odpuščanje svojih grehov, ki se lahko nameni dušam v vicah«.

Odpustek je dar Cerkvi, ki ima moč zavezovati in odvezovati in tako podeljevati svojim sinovom in hčeram ta dar Božjega usmiljenja. Verniki bodo odpustek lahko pridobili z romanjem v jubilejna mesta, svetoletne cerkve in druge milostne kraje po svetu. Drugi način za pridobitev odpustka bodo »dela usmiljenja in pokore«, s katerimi verni pričamo o lastnem spreobrnjenju. Pomemben je namreč »duh pokore«, ki je »duša jubileja«. Tega pa lahko živimo s tem, da se vzdržimo banalnih razvedril in nepotrebne potrošnje, da darujemo čas in darove tistim, ki so v potrebah, da opravljamo telesna in duhovna dela usmiljenja, da Bogu darujemo svoje trpljenje itd.  

A ni dovolj, da na mehaničen način naredimo določene geste, kot je prehod skozi sveta vrata ali obisk bolnika. Zunanje dejanje naj bo globoko ukoreninjeno v notranji izkušnji spreobrnjenja. Potrebno se je v globini srca odločiti za sveto pot k odrešujoči Božji ljubezni, ki osvobaja človekovo srce, se uskladiti s Svetim Duhom, ki biva v nas in nas vabi, da bi izstopili iz svoje sebičnosti, da bi svoje moči usmerili v dobro, da bi ljubili celo svoje sovražnike. Zato papež vernike spodbuja, naj gojimo in negujemo pobožno željo po pridobitvi odpustka.